ซื้อของ J.I.B. จาก Lazada เคลมประกันได้ที่ไหนบ้าง

พอดีซื้อหูฟังไร้สายมาและกดประกันที่lazadaแนะนำมาด้วย ตอนนี้หูฟังมันตกน้ำเปล่าและเสียไป1ข้าง เช็คประกันก็คุ้มครอง ตอนนี้รอดำเนินการ กี่วันถึงจะได้รับตอบกลับหรอครับ ใครมีประสบการณ์เล่าสู่กันฟังหน่อยครับ

ขอความรู้หน่อยครับ คืออยากทราบว่า ระหว่าง Logitech 633 Artemis Spectrum RGB 7.1 Surround Headphone กับ Logitech G633s 7.1 LIGHTSYNC Headphone 2 รุ่นนี้มันแตกต่างกันอย่างไรครับ หรือแค่เปลี่ยนชื่อเพื่

ธรรมดาผมเคยซื้อผ่านเวบของ J.I.B.โดยตรงไม่มีปัญหาอะไรนะ แต่คราวนี้ซื้อผ่านเวบ Lazada ตอนซื้อก็เขียนว่าประกัน 5 ปี (ตามปรกติของรุ่นนี้) วันนี้มาดูในหน้า Order Status มันดันเขียนว่าไม่มีรับประกันนี่สิ แล