รบกวนdtac ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ เบอร์นี้สามารถยกเลิก หรือ เปลี่ยนแพคเกจได้เมื่อไหร่ครับ

ต้องการเปลี่ยนแพคเกจหลัก ลดค่าบริการรายเดือนต่ำกว่า 500 บาท

ผมเพิ่งสังเกตว่าแพคเกจเสริมของผมได้หายไป จึงเปิดดู e-bill ย้อนหลังไปซึ่งหาไม่เจอ (ย้อนหลังดูได้แค่ 6 เดือน) ซึ่งตอนนี้งานของผมจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ถ้าไม่มีโปรที่ดีกว่านี้ ผมคงต้องย้ายค่า

ล่าสุด call center โทรมาขายแพคเกจเสริม ผมต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมเดิมก่อนแล้วค่อยมาสมัครแพคเกจใหม่ บอกว่ากดยกเลิกในแอพไม่ได้ พนักงานบอกจะจัดการให้สุดท้ายเพิ่มทั้งแพคเกจเสริมใหม่และไม่ยกเลิกแพคเกจเดิม

คือเราพยายามยกเลิกโปรเน็ตเสริมในแอพดีแทคตั้งแต่10นาทีแรก แต่ไม่สำเร็จ ติดต่อในแอพทรูก็เจอแต่คุยกับบอท กว่าจะเบอร์ศูนย์และติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ พอยกเลิกโปรเสริมภายใน1ชั่วโมงเสร็จแล้วไปเช็คยอด โปรเสริมกล

ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเปลืองๆแบบสมัยก่อนแล้ว แค่โทรยังแทบไม่ได้โทร แต่ยังอยากเก็บเบอร์เดิม วานผู้รู้สอนวิธียกเลิกแพคเดิม รู้สึกเปลืองมาก😓🙏 หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินไรงี้

ต้องการสอบถามปัญหาเบอร์ 083-268-1122 รบกวนพนักงานติดต่อกลับด่วนทรูมูฟรายเดือน

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

เมื่อวานที่ 20 เมษา โทรไปแจ้งเรื่องแพคเกต VIU รายปีว่าเราไม่ต่อสัญญา เพราะปีก่อนหน้าเคยไปทำเรื่องยกเลิกไปแล้ว วันที่ 20 เมษาก็มี SMS แจ้งว่าปรับปรุงยอดค่าใช้บริการเรียบร้อย แต่พอมาเดือนนี้ก็มาเรียกเก็