ทำไมพนง.เคลมบริษัทประกันภัยรถยนต์ ไม่รักษาสิทธิ์ให้ลูกค้า

     ตามหัวข้อเลย รถเราโดนชนท้าย เหตุเกิดจากเรากำลังถอยรถจะจอด คู่กรณีขับมาไม่ได้ดูสัญญาณไฟท้ายรถเราเลย ชนตูดเต็มๆ จนสะเทือน พอแฟนเราลงไปถามว่าไม่เห็นสัญญาณถอยรถหรอ ทางนั้นก็พูดว่าใจเย็นเย็นๆ ค่อยๆพูดไม่ต้องใช้อารมณ์ ทั้งๆที่แฟนเราก็แค่ถาม แล้วต่างคนก็เรียกประกันมา ก่อนประกันจะมารถคู่กรณีมาคุยกับทางเราว่าเค้านึกว่าเราจะเดินหน้าไป ไม่เห็นไฟถอย เค้ามาส่งคนแถวนี้ เค้าขอโทษที่ทำให้เราเสียเวลา  อีกคนก็มาพูดทำนองนี้กับเรา เราก็ยังยิ้มๆให้กันอยู่ ยังพูดกับแฟนว่า ดีนะเค้ายังพูดดีๆ
     แต่พอประกันเค้ามาเท่านั้น ไม่รู้เค้าไปคุยกันท่าไหน สรุปว่าประมาทร่วม พอประกันเรามา 2 ประกันดันรู้จักกัน ไปคุยเสร็จมาบอกเราว่าประมาทร่วมนะ ทั้งๆที่เราไม่ผิด เค้ามาชนเราจนรถเค้ามุดเข้าไปใต้รถเรา แต่ดันมาว่าประมาทร่วม ทางเราก็ไม่ยอม ประกันฝั่งเราเดินไปหาประกันทางนั้นแล้วบอกว่า ล/ค ผมไม่ยอม พอทางนั่นยืนยันว่าประมาทร่วม ประกันเราก็ถอยออกมา สรุปไม่มีใครยอม เรื่องถึง สน. คู่กรณีกลับคำเลยว่าเค้าบีบแตรดังสนั่นเลย แต่ทางเราไม่ได้ยินจึงถอยชน เราก็ยืนยันว่าไม่ได้บีบ ทีแรกพี่ยังพูดดีอยู่เลย ยังมาขอโทษเราอยู่เลย ทำไมพอมา สน.ถึงได้กลับคำ เค้าว่าเค้าไม่เคยพูดอะไร ยืนยันเสียงแข็งว่าบีบแตร พอดีว่าพี่เราไปด้วย พอพี่เราจะพูดก็มาชี้ห้ามว่าอย่ายุ่งคุณไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ ให้คนในเหตุการณ์เค้าคุยกัน ก็เราเป็นคนเล่าเรื่องทั้งหมดให้พี่เราฟัง พี่เราก็ต้องรู้สิ กลายเป็นทางเราพูดอะไรไปเค้าไม่ยอมรับจะให้เป็นประมาทร่วมให้ได้ ตร.ก็ตัดสินว่าประมาทร่วมทั้งๆที่ภาพมันฟ้องชัดเจนว่าใครผิด ในเมื่อทางนั้นไม่ยอมรับว่าผิด เราโมโหเลยพูดว่าพี่เป็นผู้ใหญ่ทำไมพูดจากลับกลอกแบบนี้ หน้ามือเป็นหลังทีนเลยนะ แล้วก็เดินออกมา ประกันเราไม่ได้พูดเพื่อรักษาสิทธิ์ให้ล/คเลย ตอนอยู่ สน. ต่างจากประกันของคู่กรณีที่ว่าท้าทายถ้าเราไม่ยอมความ ยืนยันให้เป็นความผิดร่วมตลอด สุดท้ายทางเราตัดลำคาญยอมให้เป็นประมาทร่วม ในเมื่อพูดอะไรไปทางคู่กรณีก็ปฏิเสธตลอด กลับคำตลอด จะเสียเงินทางเราไม่อะไรหรอก แต่เราเจ็บใจที่เป็นผู้ใหญ่กันแล้วนะ 3 คนนั้น ทำไมพูดจากลับกลอกไม่ยอมรับความจริง แค่ขอโทษคำเดียว มันจะตายหรอถ้าจะพูดออกมา เลยได้กลับบ้านมาแบบเจ็บใจทั้งคู่กรณี ทั้งตัวแทนประกันเราที่ไม่รักษาสิทธิ์ให้เรา