เนื่องจากของที่สั่งไป 14000  ผ่าน เว็บ Powerbuy Online  ไม่มีมาส่ง กำหนดวันส่งใหม่ไม่ได้ ได้แต่ให้รออย่างเดียว ดิฉันจึงทำเรื่องยกเลิกรายการผ่านคอล เซ็นเตอร์ ซึ่งแจ้งว่า จะส่งเอกสารให้ลูกค้าเอาไปยกเลิกรายการบัตรเครดิตโดยตรงกับธนาคารเจ้าของบัตรเองภายใน  5-7 วันจะส่งอีเมล์ให้  ผ่านไป 8 วัน ดิฉันโทรถามคอล เซนเตอร์  ได้คำตอบว่ายังไม่ได้ทำ จะตามให้ด่วน  ผ่านไป 11 วันดิฉันตามทางคอล เซนเตอร์ บอกยังไม่ได้ทำ ให้รออีก 4 วันจะส่งให้ 
ดิฉันคิดว่ามีหลายคนเจอแบบเดียวกัน   หนังสือแจ้งยกเลิกใบเดียวทำ 14 วัน ซึ่งก็ไม่แน่ว่า อีก 4 วันโทรตามอาจะะบอกให้รอต่อไป  ถ้ามีความรับผิดชอบคงทำได้ตามที่บอกลูกค้าไม่ใช่หรือคะ บอกปัดไปเรื่อยๆ คอลเซนเตอร์ต้องรอสายเกิน 10 นาทีกว่าจะมีคนรับสาย  อยากทราบจริงๆว่าจะโฆษณาสินค้าในหน้าเว็บต่อไปทำไมถ้าไม่มีสินค้าจะมาส่งตามกำหนดคะ