ตอนนี้อยากรู้ว่า มีใครเจอปัญหาแบบเราบ้าง มีเยอะไหม  อยากให้มารวมตัวกัน จะได้ปรึกษา ว่าจะแก้ไข หรือเรียกร้องอะไรยังไงได้บ้างค่ะ เพราะเท่าที่เคยเจอมาคือบางร้านกว่า shopee  จะโอนเงินค่าขายสินค้าให้ร้านค้าเข้า wallet  ก็ปาไป1 เดือน บางร้านก็โดนแบนuser  ไม่ได้เงินก็มี

ส่วนปัญหาของเราคือ ขายสินค้า สำเร็จแล้วผู้ซื้อกดรับสินค้าแล้ว สถานะการจัดส่งก็ขึ้นว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้ว (EMS)  แต่ในระบบ shopee ขึ้นแจ้งว่า รอให้ผู้ซื้อกดรับสินค้า   ซึ่งผู้ซื้อกดรับไปแล้ว  ตามปกติ เมื่อส่งของสำเร็จ แม้ว่าผู้ซื้อจะไม่กดรับสินค้า แต่ถ้า สถานะการจัดส่ง ส่งถึงผู้รับเรียบร้อย และไม่มีการกดร้องเรียนสินค้า ระบบจะทำการโอนเงินเข้า wallet ให้ร้านค้า ไม่เกิน 4 วันนับจากวันที่ผู้ซื้อได้รับสินค้า  แต่ของเราผ่านมา 5  วันแล้ว ระบบก็ยังไม่โอนเงินเข้าให้

วันที่ 1 ผู้ซื้อกดรับสินค้าแล้ว แต่ระบบไม่โอนเงินเข้าร้าน เราโทรสอบถาม shopeeบอก ระบบมีปัญหา ถ้าเกิน 24 ชม.ไม่ได้เงินให้โทรมาใหม่

วันที่ 2 เราโทรไปแจ้งว่าเกิน 24 ชม.แล้วยังไม่ได้เงิน shopeeบอกรออีก 48 ชม.

วันที่3  เราโทรตามอีกครั้ง shopeeบอกให้รอ 2  วัน บอกมีปัญหาที่ระบบ และไ่ม่สามารถบอกเราได้ว่าเราจะได้เงินไหม และเมื่อไหร่ 

วันที่ 5  โทรสอบถามแล้วตอบเหมือนเดิม จะดำเนินการให้เร็วที่สุดแต่ไม่รู้เมื่อไหร่ 

ตอนนี้เราไม่รู้ว่า เราจะได้เงินจาก shopee ไหม  และเราควรจะดำเนินการอย่างไรเพื่อให้ได้เงินตรงนี้ จะต้องฟ้องร้องที่ไหน 

และมีท่านไหนบ้างคะที่ขายของแล้วโดน shopee กักเงินไว้ไม่โอนให้ร้าน  แล้วถ้าตอนหลังได้เงิน ทำอย่างไรคะถึงจะได้เงิน 

ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าที่เข้ามาแชร์ความเห็นค่ะ