โปรโมชั่นรายเดือน True

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2562 ตั้งใจจะไปปิดเบอร์ xxxx เพราะคิดว่าใช้แล้วไม่คุ้มเสียเดือนละ 1099 รวม vat 7% แล้วก็ประมาณ 1175.- บาท ทางเจ้าหน้าที่ True เลยเสนอ Promotion 699.- บาท โทร 350 นาที 4G/3G 8GB (ได้ทำการย้ายจำนวนนาทีไปเป็น 4G/3G เหลือ 300 นาที Net 20GB เนื่องจากเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นลูกค้าเก่าที่ซื้อเครื่องจากทาง True) แล้วได้ส่วนลด 50% เหลือ 350.- บาท ซึ่งผมก็รู้สึกโอเคกับราคานี้ เลยตอบตกลง *** แต่มาตรวจสอบจาก App True iservice แล้วปรากฏว่ายังเป็นราคาเดิม 699.- บาท นี่คืออะไรครับ...ทำไมเงือนไขไม่เป็นไปตามข้อตกลง  มีใครเป็นแบบผมไหมครับ