ทรูเอช ทำกับผมแล้ว บอกว่าลด 50% แต่จริงๆ ลด 200 บาท

มีใครโดนแบบผมบ้างครับ?

ก่อนอื่นเริ่มขอเริ่มจาก
เดิมผมใช้โปรโมชั่น 699 บาท (ได้เน็ต 8GB) ได้ส่วนลด 200 บาท และชำระค่าบริการล่วงหน้า 2,000 บาท โดยแบ่งคืนให้ 200 บาท เป็นเวลา 10 เดือน
ก็จะจ่ายอยู่ประมาณ (699-200-200)+Vat 7% = 319.93 บาท

แต่เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2559 มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอโปรโมชั่นใหม่ให้กับผม
โดยแจ้งว่าโปรโมชั่นใหม่นั้น คือ 1,099 บาท (ได้เน็ต 16GB) จะได้ส่วนลด 50% เป็นเวลา 24 เดือน
และรวมกับส่วนที่ผมชำระล่วงหน้าไป 2,000 บาท โดยแบ่งคืนให้ 200 บาท เป็นเวลา 10 เดือน นั้น

ผมก็คำนวณกับทางเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ ก็จะตกจ่ายอยู่ประมาณ ((1099-50%)-200)+Vat 7% = 373.97 บาท

เมื่อผมเห็นอย่างนั้นจะรอไรละ จ่ายเพิ่มอีกแค่ประมาณ 50 บาทต่อเดือน แต่ได้เน็ตเพิ่มตั้งเท่าตัวนึง
ดังนั้นก็จะรอช้าทำไม ก็ยอมเปลี่ยนตามที่เจ้าหน้าที่เสนอมาให้

แต่!!! ปัญหาอยู่ที่เดือนนี้เมื่อได้รับบิลของเดือนธันวาคม 2559 นั้น

เมื่อดูในรายละเอียดของใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาไม่มีการลด 50% ตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งเลย
ดันลดแค่ 200 บาท เลยทำให้ผมต้องจ่าย (1099-200-200)+Vat 7% = 747.93 บาท

ซึ่งตรงนี้ผมรับไม่ได้เลยที่ต้องมาจ่ายรายเดือนที่แพงขึ้นเท่าตัวแบบนี้

และก็ไม่เหตุจำเป็นใดเลยที่ผมต้องมาจ่ายเงินให้มันแพงขึ้นเท่าตัว

ยังไงรบกวนทาง True-H มาชี้แจงในส่วนนี้ด้วยนะครับ