True ช่วยหาคำตอบให้ที จากครั้งแรกที่เป็นลูกค้าทรู ติดปัญหาไม่ได้รับสิทธิพิเศษTrue Point เพราะสมัครทรูไอดีแล้วไม่ได้ใช่เบอร์ทรู (เพราะเป็นลูกค้าอินเตอร์เน็ตบ้านทรู NF028XXXX) ติดตั้งเน็ตบ้านตั้งแต่วันที่ 10 พฤศจิกายน 2561 ได้ประสานงานกับหน่วยงานของทรู โดยสมัครทรูไอดีให้ใช้เมล์แทนเบอร์ทรู พอใช้เมล์ก็ยืนยันสิทธิ์ก็ไม่ได้ ประสานงานกว่าจะยืนยันตัวตนรับสิทธิ์ได้ติดต่อหลายหน่วยงาน เล่นซะเหนื่อยใจกันเลย (จ่ายไปเดือน 1/1/2562 925.48บาท,24/1/2562 533.93บาท ไม่เคยได้รับTruePointพอเข้าใจได้เพราะยืนยันตัวตนรับสิทธิ์ไม่ผ่านสักที) แต่พอยืนยันตัวตนรับสิทธิ์พิเศษผ่าน ก็ไม่ได้รับแต้มTrue Pointอยู่ดี งงมากกกกกกกก ชำระเงินไปล่าสุดเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2562 ยอด 533.93 บาท พอหลังจากวันที่จ่าย (25,26,27จนปัจจุบัน) เข้าดูก็ยังไม่ได้รับแต้มTrue Pointสักที ต้องทำยังไง เป็นลูกค้าเหมือนคนอื่น แต่ไม่ได้รับสิทธิพิเศษเหมือนคนอื่นเค้า ค่าบริการก็ชำระไม่เคยคิดจะค้างค่าบริการ ช่วยหาคำตอบให้ที
ชำระค่าบริการ แต่ไม่ได้แต้มTruePoint