ยกเลิกเน็ต 3BB จะคืนเงินประกันอุปกรณ์ตอนไหน?

ถูกบังคับให้ทำตอนไปขอเพิ่มวงเงินบัตรเครดิตค่ะ ช่วยยกเลิกให้หน่อยได้มั้ย แชทไลน์กับเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีใครรับเรื่องให้เลยค่ะ

ผมขอยกเลิกเน็ต 3BB ไปเมื่อวันที่ 27/09/2560 โดยระบบจะตัดสัญญาณวันที่ 09/10/2560 วันที่ยกเลิกพนักงานว่าต้องเอาอุปกรณ์มาคืนด้วย ไม่งั้นจะไม่ได้เงินค่าประกันคืน โดยผมได้เอาไปคืนวันที่ 10/10/2560 พนักงาน

วันนี้ 14/06/2567 ไปยกเลิกเน็ต 3BB ที่ช้อปหนองคาย ใช้งานมาตั้งแต่ปี 2560 ซึ่งนานมาก และตั้งแต่ช่วงโควิดมาไม่เคยเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเร้าเตอร์เลย จนท เช็คดูได้เลยว่ามีประวัติการส่งช่างมาเปลี่ยนหรือไม่ แต่

ไม่กี่สัปดาห์มานี้เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เน็ตบ้านหลุดเป็นระยะ บนคอมพิวเตอร์ เวลาประชุมออนไลน์ บางทีก็เสียงหาย สัญญาณไม่ชัด มือถือที่ต่อ wifi เดินไปบางจุดของบ้าน อย่างเข้าห้องน้ำ ห่างจากเราเตอร์ไม่ถึง 10