ทำยังไงให้โน๊ตบุ๊คปรับเสียงลดลงอัตโนมัติหลังเสียบหูฟังคะ

สวัสดีค่ะ

คือของเรามันเคยปรับเสียงแบบอัตโนมัติอะค่ะ เช่น เปิดเพลงโดยไม่เสียบหูฟังโดยเสียงอยู่ที่ 70% พอเสียบหูฟังเสียงมันจะลดลงเองอัตโนมัติเหลือ 6% อะไรแบบนี้ พอดึงหูฟังออกเสียงก็กลับมา 70% เท่าเดิม คือพอเสียบหูฟังแล้วมันจะขึ้นหน้าต่างเล็กๆตลอด วันนั้นรำคาญค่ะเพราะไม่รู้ว่ามันคืออะไร เลยไปกดติ๊กถูกหรือเอาติ๊กถูกออกแล้วนี่แหละค่ะ จำไม่ได้ หลังจากนั้นรู้ซึ้งเลย เวลาลืมลดเสียงจาก 80% งี้หูเกือบแตกทุกที ใครพอจะมีวิธีนำพาช่องสี่เหลี่ยมนั้นกลับมาหรือวิธีใดก็ได้ที่ทำให้เสียงปรับแบบอัติโนมัติได้บ้างคะ
ปล.แท็กผิดขออภัยด้วยนะคะ