เงินมัดจำดาวน์บ้าน ไม่ได้คืนจะต้องทำอย่างไร

เราซื้อบ้าน โครงการ นาวีเฮาส์ 41 เริ่มแรกจ่ายค่า จอง6000ค่าทำสัญญาอีก 30000 แล้วก็ผ่อนดาวน์อีกเดือนละ8000 รวม12เดือน แต่พอเรายื่นกู้ มันไม่ผ่าน เจ้าของโครงการที่ทีแรกบอกเราว่าจะคืนเงินดาวน์ ให้ กระทั้งผ่านมา3เดือนแล้วยังไม่ได้เลยทั้งไปติดต่อเอง โทรไปหา บ่ายเบี่ยงตลอด ต้องทำอย่างไร ได้บ้าง ครับ ขอบคุณ ครับ