จ่ายเงิน แต่ booking หายไป สายการบิน Air Asia

คือเราได้จองตั๋วของ Air Asia ไปเมื่อคืนเวลาประมาน ตี3
และได้ทำการจ่ายเงินในเวลาใกล้เคียงกันโดยเลือกจ่ายผ่าน app scb
ทางธนาคารได้ทำการตัดเงินออกจากบัญชีแล้ว แต่ในบุ๊คกิ้งก็ยังขึ้นว่ารอการชำระ
จนล่าสุดตอน 11 กว่าๆก็ได้เช็คกับ app air asia อีกรอบ ก็ยังขึ้นว่ารอชำระ จนตอนนี้ บุ๊คกิ้งก็ได้หายไปแล้ว
โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ของแอร์เอเชียแล้ว ก็ไม่มีใครรับ โดยทำการโทรทั้ง 4 ครั้ง
ครั้งแรกตอน 11.55 ครั้งที่สองตอน 12.55 ครั้งที่สามตอน 14.59 และครั้งที่สี่ตอน 16.52
และได้ทำการอีเมลล์ไปสอบถามอีก 1 ครั้ง ตอนเวลา 12.02 ก็ยังไร้การตอบกลับ
โดยมีหลักฐานการจ่ายเงิน ทั้งหมด
หวังว่าจะได้รับการแก้ไข และตอบกลับโดยด่วนนะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่าปัจจุบันสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ไทยแอร์เอเชีย เพื่อตรวจสอบสถานะได้แล้วหรือยังคะ สำหรับการจ่ายบิลผ่าน Easy Application ไม่ทราบว่าได้ระบุช่องทางการชำระไว้เป็น Easy Application โดยระบบลิงก์มาเพื่อจ่ายเงิน หรือ มาชำระผ่าน Easy Application ภายหลังจากที่จองตั๋วคะ #ขอให้วันหยุดเป็นวันที่มีแต่รอยยิ้มนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่