REFUND เกมที่ซื้อมาเกิน 14 วันจะยังมีโอกาสได้เงินคืนอยู่มั้ยครับ (STEAM)

ผมrefundไปเมื่อวันนี่ 20 ก.ค. 2561 ทำไมตอนนี้ยังไม่ได้เลย ทำไมนาน https://www.picz.in.th/image/BZs4wP

ทำไมเรื่อง refund ไปวันที่ 31 สิงหา จนตอนนี้เงินยังไม่เข้าบัญชีเลยครับ https://www.picz.in.th/image/untitled.fVPs1e

ซื้อexplorer ii จากlubeck เยอรมันมาเมื่อวาน กลับมาห้องจ้องดีๆมาเห็นรอยแถวหน้าปัดแถวเลข12 พอไปเช็ครูปตอนลองที่ร้านพบว่ามันมีรอยอยู่แล้ว ขณะนี้กลับมาcopenhagen แต่มีแพลนกลับไทยจากcopenhagenวันที่ 31กคนี

รบกวนทางทรู ติดต่อมาหาผมหน่อยผมไม่รู้ว่าจะติดต่อทางไหนครับผม

ผมได้ขอคืนเงินเกมใน STEAM ได้อีเมลยืนยันเงินคืนตั้งแต่วันที่ 6 กรกฏาคม จนผ่านมา 10 วัน ก็ยังไม่มีวี่แวว ตามปกติก็จะได้รับคืน 7-14 วัน ตามที่แจ้งมา แต่ก็มีคนได้เร็วที่ไปอ่านมา เพราะว่าเขาโพสต์ปัญหาในพั

คือผมโดนคนๆหนึ่ง(ขอเรียกว่านาย A นะครับ)นาย A ได้ไป report ผมใน steam เรื่องฉ้อโกงสินค้า ทั้งๆที่ผมยังไม่ทำอะไรเลย แล้วนาย A ก็ได้รู้ว่า report ผิดคน และผมก็จะโดนแบน นาย A จีงให้ผมไปคุยกับแอดมินของทาง

ตามหัวข้อเลยครับเมื่อวานผมพึ่งกดrefundเกมในsteam ไป1เกม มีเมลจากsteamว่า “Your purchase has been refunded by steam” เเต่เงินยังไม่เข้ามาใน truewallet ขอฃผมเลยครับ มันเป็นอย่างนี้อยู่เเล้ว

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 เดือน พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว 1 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืนผ่านบัตร Tru