ทำไม refund ใน steam รอมา18วันแล้ว เงินยังไม่เข้าบัตรครับ

ผมrefundไปเมื่อวันนี่ 20 ก.ค. 2561 ทำไมตอนนี้ยังไม่ได้เลย ทำไมนาน https://www.picz.in.th/image/BZs4wP

ผม Refund มาประมาณ 2-3 วันแล้วเงินยังไม่ได้คืนเลยครับ ทำไงดี

ตามหัวข้อเลยครับ ข้อมูลที่ผมเรียกคืนคือ เข้า Visa ของ KTB กรุงไทย โทรไปติดต่อทางกรุงไทยแล้ว ส่งข้อมูลหลักฐานเรียกคืนเงินทุกอย่างใน Email Steam ครบทุกอย่าง รับเรื่องแล้วก็เงียบกริบ ผ่านมา ตั้งแต่วันที่

https://www.picz.in.th/image/0YFOlb โหลดมาจากตอนดึกจนถึงเช้าแล้วครับยังไม่ขยับเลยครับขอวิธีแก้ด้วยครับ ลบ steam ลงใหม่ก็แล้วรีเครื่องก็แล้วไม่หายครับ

ผมได้สมัคร Verified by VISA เเล้ว เเต่พอซื้อของในsteam มันขึ้นเเบบนี้ การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธโดยบริษัทบัตรเครดิตของคุณ โปรดทราบว่าในบางกรณีบริษัทบัตรเครดิตของคุ

ผมได้ทำการสั่งซื้อเกม ผ่าน steam ไปเมื่อประมาณก่อนปีใหม่อะครับ แล้วทีนี้ผมขอ refund เกมไป1เกม ได้รับคำยืนยันเรียบร้อยเกมหายไปเรียบร้อยแล้ว แต่ ณ ตอนนี้ ผมยังไม่ได้เงินคืนจากทาง steam หรือ True wallet

https://www.picz.in.th/image/K4SH8N refund ไปตั้งแต่ต้นปีตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลย

ผมใช้ Travel card Mastercard KTB ซึ่งเป็น บัตรเดบิต ที่ USA ขณะนี้ผมอยู่ Lake Placid NY ผมได้ใช้กับร้าน ที่มีรายการชารต์ 2 ครั้ง แต่เขาทำ Refund ให้ 1 ครั้ง แต่ยอดใน APP มันไม่มี Refund ผ่านไป 1 1/2 ว