ปัญหา SMS TRUE เล่นงานอีกแล้ว

เบอร์ที่โดนเป็นเครื่องสำรอง ที่ภรรยาผมเอาไว้ใช้ดูรายการทีวีออนไลน์ผ่าน True ID กับนำทางผ่าน Maps จึงไม่เคยเปิดเช็ค sms เลย ขนาดโทร 200 นาทีก็ยังไม่ค่อยใช้(ดูจากในบิลก็คงทราบ) อยู่ดีๆรอบบิลนี้มีค่าบริก

ได้ SMS สมัครบริการ Horo4u ตอนตี3 ค่ะ ไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร และ ไม่เคยสมัครแน่ๆ ต้องการยกเลิกค่ะ และอยากให้ทาง true จัดการกับ SMSหรือบริการกินเงิน แบบนี้ เพราะไม่ยุติธรรมกับผู้บริโภคค่ะ

แม่เราใช้โทรศัพท์ปุ่มกดธรรมดา แค่รับสาย/โทรออก เพราะแม่เล่นสมาร์ทโฟนไม่เป็น แต่ทำไมยังโดน SMS กินเงินอยู่เรื่อยๆเลยคะ เรากด *137 ยกเลิกให้หลายทีแล้ว แต่ก็มีมาใหม่เรื่อยๆวนลูป กินตังไปหลายบาทแล้ว!! แบบ

ยกเลิก sms blocking ยังไงได้บ้างคะ พอดีโทรไปยกเลิกแล้วเขาบอกให้รอ 15 นามีถึงจะใช้ได้ รอมาเป็นชั่วโมงแล้ว ยังส่งความไม่ได้เลยค่ะ