ช่วยทีค่ะ อยากยกเลิก VIU

คือว่าสมัครแพ็กเกจเน็ตคอนเทนต์ VIU Premium + iQIYI VIP (Standard) + WeTV VIP พร้อมเน็ตไม่อั้น 30 วัน ความเร็ว 15 Mbps ราคา 279 บาท (ประมาณ) ผ่านแอปทรู โดยซิมเป็นซิมรายวัน ตอนแรกเข้าใจว่าสามารถใช้เน็ตเ

เนื่องจากเราสมัครแพ็คเกจ PLAY AISAN ซึ่งมี VIU WETV IQIYI แต่มีแค่ SMS ของ VIU ส่งมาเท่านั้น ไม่มีของแอพอื่นส่งเข้ามาให้เราผู้บัญชีเลย จะต้องทำยังไงครับ

ของผม เเอนดรอยด์พอกดไปที่ google play>บัญชี>เเล้วมันไม่มีสมัคร รับข้องมูลครับ ต้องทำไงครับ

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

เอนดรอยค่ะ

เมื่อวานที่ 20 เมษา โทรไปแจ้งเรื่องแพคเกต VIU รายปีว่าเราไม่ต่อสัญญา เพราะปีก่อนหน้าเคยไปทำเรื่องยกเลิกไปแล้ว วันที่ 20 เมษาก็มี SMS แจ้งว่าปรับปรุงยอดค่าใช้บริการเรียบร้อย แต่พอมาเดือนนี้ก็มาเรียกเก็