เรียกเงินคืนจาก apple store มา 3 เดือนแล้ว แต่ยังไม่ได้เงินคืน

ผมซื้อแอพไปตั้งแต่เดือนธันวาคม 2018 ปรากฎว่าไม่ถูกใจจึงเรียกเงินคืนซึ่งทาง Apple ก็อนุมัติ นพร้อมได้ใบเสร็จมาเรียบร้อยแล้ว นี่ก็ มีนาคม 2019 แล้วก็ยังไม่ได้ ผมสามารถไปร้องเรียนที่ไหนอีกได้บ้างครับ