เปิดบัญชีออนไลน์ของไทยพาณิชย์ไม่ได้??

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือพอถ่ายรูปบัตร ใส่ข้อมูลส่วนตัวเสร็จพอกดยืนยัน มันขึ้นว่าท่านมีบัญชีไทยพาณิชย์อยู่แล้ว ???  

เคยเปิดบัญชีSCBค่ะเป็นบัญชีประจำแต่ปิดไปนานแล้ว ปิดที่ธนาคารเลย....

แล้วสรุปให้เปิดแต่ลูกค้าใหม่เลยหรอค่ะ??
ยังงี้คือเปิดไม่ได้???  หรือยังไง  ???