โดนหักเงินในบัญชีแต่เงินไม่ออก กสิกร

โดนหัก325บาท ธ.กสิกร งงเลย

ไปกดตังเวลา วันที่20/7/62 เวลา23.23 แล้วตู้ระบบการสื่อสารขัดข้อง หักตังลูกค้า จากบัญชี แต่ไม่มีเงินออกจากตู้ ส่งเรื่องเข้าเมล์ไม่ได้รับการตอบ โทรหาคอลเซนเตอร์ 1333 ก็ไม่มีคนรับสาย คือต้องทำไง แจ้งความ

ร้านเราใช้เครื่องEDC ของกสิกรไทยตอนแรกเครื่องเสียเงินค้างอยุ่ในเครื่อง แจ้งซ่อม 10 กว่าวันก่อนปีใหม่ไม่มีใครมาเปลี่ยนให้หลังปีใหม่เราเลยยกเลิกไป พอเรายกเลิก ก็เตรียมเอกสารขอใบรับรองบริษัท พอส่งเมล์ไปก

กดเงินแล้วไม่ออกแต่หักเงินแล้ว ทำไงดีครับ โทรไป Call Center 02-111-1111 แต่สายไม่ว่างเลย คือเรื่องมีอยู่ว่าไปกด เงินตู้กสิกร 15000 บาทมันก็รอทำการสักครู่ จนกระทั่งแจ้งผ่านหน้าตู้มาว่าการสื่อสารขัดข้อง

บัญชีกสิกร มีเงินโอนเข้าอัตโนมัติ คือเงินอะไรมาจากไหน ดูในรายการก็ไม่มีบอก ใครเคยเป็นบ้าง

ผมเริ่มใช้ mPay ได้ไม่กี่วัน เติมเงินครั้งแรกผ่านตู้ atm กสิกร เติมเข้า พอครั้งต่อมา ไม่ว่าจะผ่านไปกี่วัน ก็เติมไม่ได้อีกเลยครับ ระบบแจ้งว่า การสื่อสารขัดข้องประมาณนี้ครับ แต่สามารถกดเงินสดได้ปกติ แต่

เราใช้บัตรเดบิตกสิกรค่ะ แล้วเรายังไม่ได้จ่ายค่าธรรมเนียมรายปี 550 บาท พอมีคนโอนเงินเข้าบัญชีเราก็นึกว่ามันจะหักไป แต่พอลองไปกดดู พบว่าบัตรเราขัดข้อง แล้วเราอยากทราบว่าไปติดต่อธนาคาร แล้วต้องใช้สมุดบัญ

พอดีวันนี้มีเงินโอนเข้าบัญชี ธนาคารกสิกรยอดจำนวนหนึ่งมันขึ้นว่า “รับเงินธุรกรรม ตปท” อยากทราบว่าเงินจำนวนนี้มาจากอะไรครับแล้วต้องทำอย่างไรถึงจะไม่มีปัญหาตามมา…

คือเรามีรายการสมัคร app canva ไว้เดือน 300 บาท ละก็หักจ่ายไปแล้ว มีข้อความแจ้งเตือนมาชัดเจน หลังจากนั้นเวลาใกล้ๆกันมีรายการหักเงินอัตโนมัติ แถบสีฟ้า ขึ้นมา 300 บาท ไม่มีแจ้งเตือนอะไรเลย ไม่มีข้อความส