ทำไมเน็ตทรูถึงไม่ขึ้น 4G แต่ขึ้น H+

จ่ายเงิน ค่าเน็ตรายเดือนไปแล้ว หลังจากถูกระงับสัญญาณ ตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้ เบอร์ยังถูกระงับ พอใส่ซิมไม่ขึ้นสัญญาณให้ โทรออกไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะใครพอรู้วืธีแก้ไข หรือเบอร์ที่สามารถคุยกับพนักงานคนจร

ตอนนี้ใช้เน็ตบ้าน เร็ว 200/200 mbps มาสามปีกว่าแล้ว เริ่มรู้สึกว่าความเร็วขนาดนี้มันเกินความจำเป็นกับการใช้งานของเรา คือ ดูยูทูป พันทิป เข้าเว็บ หลักๆแค่นี้ เลยคิดว่าจะยกเลิกเน็ตบ้าน แล้วหา router 4g

คือผมได้ลงรอมใหม่ ในเครื่อง Samsung galaxy S4 แล้วซิมไม่เข้า -คือผมลงเป็นรอม S7 ทุกอย่างเล่นได้ปกติ แต่ซิมไม่ขึ้น ** หายแบบ ติดๆ ดับๆ ขึ้น4G เล่นปกติ สักพักไม่พบซิม หรือ ไม่มีบริการ ขึ้นรูป🚫แบบนี้เลย

มีซิมค่ายเน็ตแนะนำไหมครับ พอดีว่าตอนนี้ใช้ทรูแล้วมีปัญหาการใช้งาน ผมใช้เป็นรายเดือนครับเป็นแพ็คเกจหลัก วันที่ 8/12/68 ทางข้อความของค่ายทรูได้แจ้งเตือนให้ทำการชำระเงิน เพราะได้ไปกดสมัครแพ็กเกจเสริมไว้

ปกติเวลาเปิดเน็ตมันจะขึ้น4G  แต่ตอนนี้ไม่ขึ้นอะไรเลยครับ  เข้าเว็บก็ไม่ได้  แต่รับสาย-โทรออกปกติ อีกซิมนึงเปิดแล้วก็ขึ้น 4G ปกติครับ  (มือถือสองซิม) ไม่ทราบว่าซิมมีปัญหาหรือเปล่า

เป็นเพราะว่าผมใช้กล่องเน็ต4Gแล้วใส่ซิมเน็ต5Gรึป่าวครับ หรือมันเป็นที่สัญญาณครับ

วันนี้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อคุยเรื่องโปรโมชั่น เพราะซิมเป็นแบบเติมเงิน สมัครโปรเน็ตแบบครั้งต่อครั้ง วันนี้เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะสมัครโปรใหม่ ระบบดันหักเงินต่อโปรเน็ตนั้นเฉย เลยอยากคุยกับทรู โทร