สอบถามเรื่องการหลอกให้ใช้แอป ของ AIS

เรื่องคือ ผมไปซื้อของที่ โรบินสัน สาขาร้อยเอ็ด ได้มีเจ้าหน้าที่ของ AIS เข้ามาสอบถาม และแนะนำให้ใช้แอป HOOQ โดยแจ้งว่าเรามีสิทธิใช้งานฟรี 1 เดือน และหากไม่ประสงค์ใช้งานต่อ ก็ไม่ต้องกดสมัครใช้งานต่อในเดือนถัดไปโดยจะมีข้อความแจ้งมาที่เครื่องเรา ถึงเวลาก็มีรายการแจ้งมาและผมก็ไม่ได้กดใช้งานต่อ แต่ปรากฏว่ามีการเก็บเงินค่าใช้แอป HOOQ จำนวน 119.- บาท (โดยผมได้ไปสอบถามเจ้าหน้าที่ของเทเลวิช ร้อยเอ็ด ว่าเป็นค่าใช้จ่ายของรายการนี้) ผมถูกหลอกให้เปิดใช้งานแล้วทำให้ผมหรือลูกค้ารายอื่นๆ เข้าใจผิดว่าไม่ต้องจ่ายค่าใช้งานแอป ถ้าไม่กดต่อการใช้งาน ผมจะนำเรื่องนี้เข้าร้องเรียนต่อ สคบ. ต่อไป