ทำไมค่ายมือถือ AIS ถึงเรื่องมากในการขอรายละเอียดการโทรออก ให้จัดส่งทางไปรษณีย์

กระทู้ข่าว
#ทำไมค่ายมือถือ AIS  ถึงเรื่องมากในการขอรายละเอียดการโทรออก ให้จัดส่งทางไปรษณีย์ ลูกค้าอยู่จังหวัดที่ไม่มีช้อป มีแต่เทเลวิช แต่ไม่สามารถทำเรื่องการขอรายละเอียดการโทรออก ที่ให้จัดส่งทางไปรษณีย์ได้ ลูกค้าต้องเสียเวลา เสียค่าน้ำมันรถ เสียเงินซื้อเครื่องพิมพ์ เพื่อต้องโหลดไฟล์เอกสารรายละเอียดการโทรผ่านแอพ My AIS และคนใช้เบอร์ก็อายุเยอะไม่เก่งคอม ไม่เก่งโซเซียว เทเลวิชกลับไม่ทำหนังสือส่งเรื่องไปยังสำนักงานใหญ่ ว่าลูกค้าอยู่ในเขตพื้นที่ไกลจาก ช้อป AIS ไม่สามารถเดินทางไปได้ และ ทางคอลของเอไอเอส กลับไม่ได้ช่วยเหลือ ใดๆเลย มีแต่ไล่ให้ลูกค้าไปติดต่อที่สาขาเขตเท่านั้น เทเลวิช ไม่สามารถทำอะไรได้

#ทำไมค่ายมือถืออื่นๆสามารถทำเริ่องได้ทุกสาขา ทุกจังหวัด ไม่เหมือนของเอไอเอสเลย ว่า ถ้าต้องการรายละเอียดการโทรออกต้องไปสำนักงานสาขาเขตเท่านั้น

#ผมว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไป

#ถ้าลูกค้าแก่ชรา หรือคนที่ไม่มีรถ หรือคนที่อยู่ในจังหวัดที่ไม่ได้อยู่ในเขตที่มีสำนักงานเขต ของสาขาเอไอเอส ก็ไม่มีสิทธิ์ชอบธรรมในการขอรายละเอียด ตามชอบด้วยกฏหมายนะสิ เพราะต้องลำบาก เสียเวลาเดินทางไกลไปอีกจังหวัด เพื่อไปแค่ การทำเรื่องขอรายละเอียดการโทรออก ของชิมรายเดือน ในจังหวัดที่มีสาขาช้อป เอไอเอส อยู่สินะครับ


#อยากให้ประชาชนชาวไทย ควรรวมตัวเรียกร้อง ถึงการให้บริการที่ทำให้ผู้ใช้บริการซิมรายเดือนของ AIS ที่มีภูมิลำเนาจังหวัด นอกเขตสาขาของ ช้อปเอไอเอส  

#การให้บริการ ที่ไม่เป็นธรรม และสร้างความเดือดร้อนต่อผู้ใช้บริการ


#ผมในนามประชาชนคนไทยคนหนึ่ง เห็นถึงความเดือดร้อนของประชาชนบางท่านที่ต้องการรายละเอียดการโทรออก แต่บ้านอยู่ในจังหวัดที่สาขาช้อป AIS ไม่มี มีแต่สาขาของ เทเลวิช ในจังหวัดเท่านั้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่