TRUE : เน็ต 5G Fixxy มีแค่สำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้น ก็เลยกดย้ายค่ายออกไป AIS แต่ย้ายไม่ได้ ทั้งๆที่สัญญาสิ้นสุดลงแล้ว

ตามที่ระบุเลยค่ะ

เราซื้อเบอร์สวยมา ยอมติดสัญญา 1 ปี ซึ่งสัญญาสิ้นสุดลงแล้ว

ทีนี้ช่วงนี้เราอยากลดค่าใช้จ่ายหลายๆส่วน เลยอยากใช้ package ที่ถูกลง

เราสนใจโปรของ เน็ต 5G Fixxy Net unlimited 20 Mbp ไม่ลด speed 
โทรฟรีในเครือข่าย True ตลอด 24 ชั่วโมง (ครั้งละ 30 นาที)
คือโปรนี้มีเพื่อนที่ทำงานเราใช้อยู่

ติดต่อเจ้าหน้าที่หน้าสาขาแล้ว บอกว่า โปร Fixxy เฉพาะลูกค้าใหม่เท่านั้น
แล้วเจ้าหน้าที่พูดจาด้วยน้ำเสียงไม่ดีเอาซะเลย
ก็เลยออกจากสาขา

ก็เลยอ่ะ งั้นเราจะย้ายไป AIS ก็ได้  เราไม่ติดเรื่องที่ต้องย้ายค่าย

พอกดย้ายออก ก็ตาม style แหละว่าจะต้องมีการยื้อไม่ให้ย้ายออก
แต่ใน SMS แจ้งว่า เรามีสิทธิพิเศษที่ค้างอยู่ยังไม่ได้ยกเลิก
แล้วติดต่อ 1242 ก็นานมากกกก
ไม่ได้คุยกับมนุษย์เลย

ทำยังไงให้ย้ายออกได้บ้างอ่าคะ?
หรือต้องไปทำเรื่องย้ายออกที่สาขาอย่างเดียวเหรอคะ?