ขอเงื่อนไข KTB SMS Alert ขึ้นจาก 15 บาท เป็น 20 บาทโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ตามหัวข้อครับ ใช้บริการรายเดือน เดือนละ 15 บาทมาซักระยะหนึ่งแล้วครับ พึ่งมาเห็นว่าเดือน มกราคม 2562 เพิ่มเป็น 20 บาท
เข้ามาใน website จึงพบว่าขึ้นเป็น 20 บาทตั้งแต่เดือน กันยายน 2561 แต่สำหรับลูกค้าเก่าจะได้ถึง ธันวาคม 2561
ซึ่งถูกต้องที่ผมต้องจ่าย 20 บาทตั้งแต่เดือน มกราคม 2562
หลังจากนั้นจึงได้โทรถามทางธนาคาร ว่าธนาคารสามารถเพิ่มค่าบริการโดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าล่วงหน้าได้เลยใช่หรือไม่
เพราะผมไม่ได้รับการแจ้งเลย ทั้งทาง SMS หรือจดหมาย ได้รับคำตอบว่า มีอยู่ในข้อตกลงก่อนใช้บริการว่าสามารถทำได้
ผมก็ได้วางสายไปและลองหาข้อมูลดู ซึ่ง ผมหาเงื่อนไขดังกล่าวไม่เจอ รบกวนทางธนาคารให้รายละเอียดเงื่อนไขดังกล่าวไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ เผื่อสมาชิคท่านอื่นมาเห็น จะได้ทราบไปด้วยกันครับ
ขอบคุณครับ