ยืนยันตัวใน true money wallet ไม่ได้อ่ะค่ะ

ยืนยันตัวตน ทรูวอเลต ไม่ได้ ใส่ถูกทุกอย่างแล้วตามบัตรประชาชน ทำอยู่หลายรอบมาก ทำยังไงดีช่วยด้วยจ้าา

วอเลตมีปัญหาคะ ทำภารกิจลุ้นรางวันได้เงิน แต่เงินไม่เข้าค่ะ ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตนก่อนรับเงิน พอยืนยันตัวตนเสร็จยอดเงินที่ลุ้นได้ ก็ยังไม่ได้รับคะ

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

รึยืนยันได้เฉพาะตอนกลางวันในเซเว่น7-11

พอดีผมเห็นของรางวัลใน Toluna ที่จะได้ TrueMove H (eGift Card) มูลค่า 300 บาทเป็นของรางวัล เลยไม่แน่ใจว่าถ้าเราไม่ได้เอาไปใช้จ่ายอะไร เราสามารถแลกตรงนี้เป็นเงินสดได้มั้ยครับ อาจจะเติมเข้าใน Wallet แล้ว

บัตรประชาชนวอเล็ตทรูระงับถ้าปลี่ยนซิมใหม่จะใช้งานได้ไหมครับ

อยากทราบว่าเราสามารถขอเงินคืนจากทรูวอเลตเก่าที่อายัดได้อย่างไร

ชาวสิงคโปร์เพื่อนผมจะมาไทย 8 วัน ต้องการใช้ True Wallet สำหรับใช้จ่ายในประเทศไทย เพื่อโอนเงินเข้า PromptPay ได้เตรียมติดตั้งแอปแล้ว โดยเมื่อมาไทย จะมี SIM Travel (ของทรู ดีแทค หรือเอไอเอส) และพาสปอร์ต

โอนเงินเข้า wallet ตั้งแต่เมื่อวาน 12:55 น ป่านนี้เงินก็ยังไม่เข้าเลยลองโอนเข้าไปอีก 20 บาทก็ยังไม่เข้าตอนแรกก็คิดว่าสลิปปลอมหรือเปล่า สรุปจะเข้ากี่โมง บอกในสลิปว่าจะเข้าตอน 4:00 รอป่านนี้ก็ยังไม่ให้เ