ยืนยันตัวใน true money wallet ไม่ได้อ่ะค่ะ

พอดีว่าจะสร้างบัญชีใหม่ของ true money ​เพราะอันเก่าเข้าไม่ได้เบอร์ถูกยกเลิกเลยไม่สามารถรับรหัส OTP ได้แต่ปัญหาคือไม่สามารถใช้บัตรประชาชนตัวเองได้เพราะมันเชื่อมไว้กับบัญชีเก่าที่เข้าไม่ได้เพราะ OTP ไม่

ยืนยันตัวตน ทรูวอเลต ไม่ได้ ใส่ถูกทุกอย่างแล้วตามบัตรประชาชน ทำอยู่หลายรอบมาก ทำยังไงดีช่วยด้วยจ้าา

true เปิด Wifi Calling กดแล้ว SMS บอก ให้เอาบัตรประชาชนติดต่อสาขา แต่ไปที่สาขา สาขาทำไม่ได้ SMS ส่งมาว่า " กสทช ขอให้ยืนยันตัวตนเพื่อขอให้ใช้บริการ Wifi Calling กรุณานำซิมการ์ดและบัตรประชาชน ตัว

รึยืนยันได้เฉพาะตอนกลางวันในเซเว่น7-11

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

ปัญหาคือผมจำเบอร์ไม่ได้ ซิมก็หายครับ ตอนนี้ก็มีแต่บัตร.ปชช แล้วก็คือตอนนี้ก็ต้องการ ปิดบัญชีมากๆเลยครับ

ย้ายเงินค่าโทรในมือถือเข้า wallet แต่เป็นอีกเบอร์ได้ไหม