ยืนยันตัวตน ทรูวอเลต ไม่ได้ ใส่ถูกทุกอย่างแล้วตามบัตรประชาชน ทำอยู่หลายรอบมาก ทำยังไงดีช่วยด้วยจ้าา

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

ยืนยันตัวตนในทรูวอเลตไม่ได้อ่ะค่ะ ในบัตรประชาชนไม่มีวันที่กับเดือนระบุมีแต่ปี ทำยังไงดีคะ

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

คือทรูวอเลตเราอยู่ๆก็เข้าไม่ได้บอกให้ติดต่อคอลไป อ่ะเราก็โทรไป เขาก็ถามข้อมูลส่วนตัวให้ยืนยันตัวนู้นนี้นั้น ละก็บอกให้รอ7-14วัน ซึ่งตอนนี้รอมาจะ3อาทิตย์ก็ยังเข้าไม่ได้ รบกวนช่วยแก้ไขให้หน่อยเถอะค่ะ ใน

เรายกเลิกผ่านแอปไปแล้ว ยังงงว่าทำไมเดือนนี้ยังโดนหักอีก แต่พอเข้าแอปไปอีกทีคือก็ไม่ได้เป็น vip แล้ว คือเราโดนมา2เดือนแล้ว ทำยังไงดีค่ะ โดนหักผ่าน true money ค่ะ

ขึ้นถอนเงิน SIPS TRUE MONEY CO.,LTD ไป 179บาท โดยไม่มีแจ้งเตือนใดๆ ผูกแอพ scb กับ truemoney แต่ก็ปิด "รายการชำระอัตโนมัติ" ไปดูในประวัติก็ไม่มี แล้วมันดึงไปง่ายเกิน อย่างน้อยน่าจะให้ใสรหัส

คือวันนี้เราไปเติมเงินเข้า True Money Wallet ที่ เซเว่น แต่พี่เขาดันไปเติมผิด เป็นเติมเงินเข้า เบอร์ Truemove ซึ่งมันเป็นเบอร์เดียวกันแค่คนละเครือค่าย 0834741675 อยาก​ ได้เงินคืนมากตั้ง100บาท 😭 วอนผู้

แอปได้คิดเงินจากการต่ออายุใช้งานอัตโนมัติเองโดยที่ยังไม่มีการแจ้งเตือน หักเงินอัตโนมัติจากแอปทรูมันนี่วอเลต แต่เงินอยู่ในบัญชีธนาคารที่ผูกกับทรูวอเลต รีบยื่นขอเงินคืนไปแล้วรอบนึ่งก่อน 7 วันหลังหักเงิน