ทำไมทรูมันนี่วอเลตถึงขึ้นยังงี้คะ?

วอเลตมีปัญหาคะ ทำภารกิจลุ้นรางวันได้เงิน แต่เงินไม่เข้าค่ะ ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตนก่อนรับเงิน พอยืนยันตัวตนเสร็จยอดเงินที่ลุ้นได้ ก็ยังไม่ได้รับคะ

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

เบอรับsmsทรูวอเลตหาย จะเข้าวอเลตไม่มีsmsต้องทำยังงัยไดัค่ะ จำเป็นต้องใช้ตังในวอ

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู

มีใครถูกtrue money walletระงับบ้าง กดเข้าบัญชี บอกให้โทร1240 พอโทรไปบอกให้ติดต่อ1326 เพราะถูกระงับจากร้าน ทั้งที่บัญชีวอเลตนี้ไม่มีสถานะร้านเลย พอโทรไปก็บอกให้รอติดต่อกลับ3-5วัน มันผ่านมาหลา