ประกัน Gen... ตุกติก

เรื่องมีอยู่ว่า แม่ผมเข้าโรงพยาบาลเอกแห่งหนึ่งในอาการจุกท้องและทำประกันไว้กับบริษัทนี้ แจ้งรพ.เรียบร้อยว่ามีประกันบริษัทนี้
ทางรพ.ให้ นอนรพ. 1 คืน ปรากฎว่าตอนออกไม่สามารถเคลมประกันได้ เนื่องจากเหตุต่างๆนานาๆของประกัน และทางประกันได้บอกว่าให้สำรองจ่ายไปก่อนแล้วรวมเอกสารเพื่อมาพิจารณาคืนสินไหมที่จ่ายไปก่อน
ทางเราก็จ่ายไปก่อน และวันที่ 11/1/62 ได้ส่งเอกสารทั้งหมดเข้า ประกัน โดยทางตัวแทนประกัน ธ.แห่งหนึ่งดำเนินการให้
ผ่านไป 15 วัน โทรถามทางประกัน ตอบกลับมาว่ารอผลพิจารณา 15-20
และสอบถามทางไลน์ของประกัน ซึ่ง 1 วันตอบ 1 ข้อความ ส่งไปถาม ไม่มีคำตอบ
ผ่านมา 1เดือนเต็ม ไม่มีคำตอบ สินไหมไม่ออก