ทำไม lazada ส่งของช้า

เลขคำสั่งซื้อ 225364200024718
สั่งของตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม พอวันที่ 31 มกราคม สินค้าขึ้นแพค แต่ก็ยังไม่ขึ้นกำลังจัดส่ง หลายวันแล้ว
หมายเลขติดตามพัสดุก็เช็คไม่ได้ ช่วยฝากเร่งหน่อยนะค่ะ พอดีสั่งเป็นของปัจฉิมให้เพื่อนค่ะ