ยกเลิกแพ็คเกต hooq ไม่ได้

Ais หลายรอบแล้ว ต่ออายุแพ็คเกจทั้งที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานด้วยซ้ำ ยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้เพราะไม่มีขึ้นในmyAIS แพ็คเกจ Play premium plus ใครมีแนวทางยกเลิกบอกทีครับ

โปรโมชั่นหลัก 569- โทร 300 เน็ต 120 GB แล้วก็มีแพ็กเกจเสริมโทร 120 นาที 100- 1. แพ็กเกจเสริม ยกเลิกไม่ได้ กดยกเลิกแล้วขึ้นแจ้งว่าคุณไม่มีแพ็คเกจยกเลิก ทั้งยกเลิก *1242 เเละ *190# เเล้วก็ไม่ยกเลยให้ 2

เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจ HOOQ ที่ผูกกับ AIS Fiber ต้องทำยังไงหรอครับ

พอดีผมไม่ได้ใช้เลยปกติแค่เล่นเน็ตกับเล่นเกมส์อย่างเดียว เช็คข้อความมาเห็นว่า คุณได้สมัครแพ็คเกจเรียบร้อยแล้ว เลยอยากขอยกเลิกหน่อยครับ เบอร์ผม 0854473360

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูยังไงนิครับ ซิมใหม่เเถมมากับเน็ต จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ก็มากินตังกันอีกน้อ

พอทำตามแล้วขึ้นข้อความ ไม่มีแพ็คเกจเสริมเข้าเช็คใน เว็ป tmvh ก็ขึ้นลูกค้าแบบรายเดือน ไม่ทราบว่าต้องยกเลยยังไงครับ ผมพึ่งสมัครสมาชิก pantip ผมส่งข้อความไม่ได้ครับ

เติมเงินไปจะต่อเเพ็คเกจอีกตัวแต่ไปตัดเเพ็คเกจคนละอันโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยต้องการให้ยกเลิกคืนเงินเพื่อมาตัดเเพ็คตัวเดิมค่ะ