ทำไม ธกส ต้องให้ติดต่อสาขาที่เปิดบัญชีด้วยครับ ผมไม่สะดวก

เข้าเรื่องนะครับคือว่า  ผมได้ยื่นเเบบกับสรรพากรเอาไว้ทางเน็ตเเต่ที่นี้ พอได้รับคืนภาษี เงินมันไปเข้าของ  ธกส. ผมก็งง  เลยนึกได้ว่าเคยไปเปิดบัญชีไว้เเต่ไม่ได้ใช้งานเเละลืมไปนานเเล้ว  เหลือเเค่บัตร เอทีเอ็มของ ธกส.ที่ยังอยู่กับผม พอมันเป็นเเบบนี้ผมเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์เเละเล่าให้ฟัง  คอลเซ็นเตอร์บอกให้ผมกลับไปติดต่อที่สาขาที่เปิดบัญชี  ซึ่งผมทำงานอยู่ต่างจังหวัดไม่ได้ทำที่บ้านเลยไม่สามารถไปได้
...
.
.
.
#ผมไม่เข้าใจ ทั้งๆๆที่  ผมมีบัญชีมีชื่อในระบบอยู่เเล้ว ทำไมต้องให้ผมกลับไปด้วย ข้อมูลทุกวันนี้มันไม่ลิ้งหากัน มันไม่เชื่อมต่อกันหรอ ทำไมต้องให้ผมลำบากกลับไปด้วย ผมเสียความรู้สึกมากๆๆ  เพื่อนๆๆพอมีคำอธิบายให้ผมไหม เผื่อว่าสิ่งที่ผมคิดมันไม่ถูกต้อง
#ไทยเเลน 4.0