ร้าน 65SmartTools ใน Lazada ไม่ส่งสินค้าให้

ผมสั่งหน้ากาก 3M ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม จนวันนี้ 31 มกราคม ก็ไม่ส่งของมา
แชทไปถามร้าน ร้านก็บอกมาว่าทยอยส่งสินค้าแล้ว แต่ไหนล่ะครับสินค้า
สถานะสินค้าก็ยังไม่อัพเดตอะไร Lazada ควรมีมาตรการจัดการนะครับ
ผมเชื่อว่าไม่ใช่ผมเพียงคนเดียว ที่ร้านค้านี้ไม่ส่งของให้