ไม่ทราบว่าใครเคยใช้ทรูวอเล็ทแล้วใช้ไม่ได้บ้างตอนนี้อยากปิด

ไม่ทราบว่าใครเคยใช้ทรูวอเล็ทแล้วใช้ไม่ได้บ้างไม่มีการแก้ปัญหาให้ ตอนนี้อยากปิดแล้ว

เมื่อวันอาทิตย์ ไปงานวันเกษตรภาคอิสาร ไปที่บูท cp เฟรชมาร์ท มีป้ายพวกนี้อยู่ทางเข้า พอเราเลือกสินค้าไปเจ็ดร้อยกว่าบาทถาม บอก พนง ว่าจ่ายด้วยวอเล็ต พนง บอกว่าเครื่องแสกนเสีย ส่งคืนไปแล้ว  แล้วเอาป้ายมาตั้งทำไมคะ

https://www.picz.in.th/image/90969.T9Yxwg


พอเมื่อเย็นช่วง 6 โมงเราไปแมคโคร สาขาชุมแพ  หมดไป 2641 จ่ายวอเล็ตไป ช่วงเวลาประมาณ 6.30 น  เราก็จะแสกนถุงเงิน หาป้ายไม่เจอ สอบพาม พนง. บอกว่าสงสัยหมดโปรโมชั่นไปแล้ว   เราจึงกลับมาถามเพื่อนว่ายังมีแสกนอยู่หรือป่าวเค้าบอกว่าเมื่อวันอาทิตย์ยังแสกนได้อยู่เลย  เค้าเลยส่งรูปถุงมาให้เราแสกน ช่วงเวลา 19.11 น เราก็แสกนนะ แต่ไม่ได้ เลยไปสอบถามที่ fb  Truemoney ได้รับการแนะนำให้ไปติดต่อที่ เจ้าหน้าที่ Live chat Truemoney   ได้รับคำตอบมาว่าต้องแสกนภายใน 1 ชม  แล้วได้ดูเวลาที่เราแคปหน้าจอให้หรือไม่คะ ว่ามันถึง ชม หรือยัง

https://www.picz.in.th/image/90961.T9khx8

ในเมื่อมีวอเล็ทแล้วบางครั้งใช้ได้ บางครั้งใช้ไม่ได้ เราต้องไปลุ้นเอาหรอคะ  ส่วนเรื่องเปิดถุงก็คือมันเปิดไม่ได้ ขึ้นภาพแบบลิ้งด้านบน  พนง ก็แค่อ่านข้อความแต่ไม่ได้ตอบไรนอกจากว่าต้องแสกนใน 1 ชม  สอบถามว่าได้อ่านคำถามเราหรือไม่คะ ไม่ตอบ  ไม่มีการแก้ปัญหาอะไรเลย เราเลยคิดว่าไม่มีความจำเป็นที่จะใช้ต่อ

https://www.picz.in.th/image/untitled-1.T9gKCg

https://www.picz.in.th/image/untitled-2.T9i6Oy

https://www.picz.in.th/image/untitled-3.T9xvh8
ตอนนี้เราอยากปิดบัญชีทรูวอเล็ต ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ ต้องไปติดต่อทีไหนบ้าง แล้วจะเอาเงินออกอย่างไรคะ ใช้เวลานานแค่ไหนคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่