TrueMoney Wallet เติม rov ไม่ได้

คือเราใช้ true wallet เติมคูปองใน rov ไปอ่ะค่ะ แล้วบัตรถูกปฏิเสธ คูปองไม่ขึ้นในเกม แต่ยอดเงินใน true wallet ถูกหัก แบบนี้ต้องแก้ยังไงดีคะ กลุ้มมากกกกก T^T

พอดีว่าวันนี้ วันที่ 6 เมษายน 2561 ได้ทำการเติมเงินเเลกคูปองในเกมส์ ROV เเต่ไม่ได้คูปอง เงินใน Walletก็ถูกหักไป 685 บ. อยากรู้วิทีเเก้ปัญหา หรือคืนเงินได้ก็จะดีค่ะ ต้องทำยังงัยใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะค่ะ

มีประวัติในแอฟ true money wallet ระบุใว้ เริ่มเงินออกจากแอฟ true money wallet ->play store->Facebook->​alipay->alipay+rewards

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร

เติมเงินก็แล้ว เปิดบัญชีกองทุน บริจาครายเดือน ไม่ได้สักอัน ไม่รู้เป็นไร