เชื่อมบัตรเดบิตกับshopeeไม่ได้

เราจะซื้อของในช้อปปี้ค่ะ​ ใส่ข้อมูลบัตรเดบิตครบเช็คดีเรียบร้อยทุกอย่าง​ แล้วมันก็ขึ้นมาว่าชื่อต้องเป็นภาษาอังกฤษ​เท่านั้น
เรางงมาก​ ก็ใส่ชื่อภาษาอังกฤษ​อยู่แท้ๆ​ แบบนี้มีวิธีแก้มั้ยคะ​