มียอดเรียกเก็บบัตรเครดิตของ TTB ที่เป็นรายการ Shopee แต่ธนาคารแจ้งว่ามี OPT ถ้าให้ตรวจสอบจะโดนเก็บ 200 บาทต่อรายการ

วันที่ 16 พ.ย เราเจอรายการผิดปกติใน statement TTB ขึ้นว่า For Shopee ยอด 535 บาท จำนวน 4 ครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามี OTP ด้วยเราก็รู้สึกแปลกใจเลยไล่เช็คคำสั่งซื้อของทั้งหมด ก็ไม่พบยอดนี้ เลยโทรไปที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามี OTP ทั้งหมด  แต่ที่น่าสงสัยคือบางรายการมาตี 4 แต่เราไม่เคยตื่นหรือนอนตี 4 แต่เจ้าหน้าที่ก็ยืนกรานเสียงแข็งแบบไม่ฟังเลย จนเราต้องสั่งให้หยุดแล้วฟัง แต่ก็ไม่เป็นผล นางบอกแค่ว่าให้ไปเช็คกับ Shopee แล้วค่อยโทรมาใหม่ และถ้าทางธนาคารไปเช็คแล้ว ประเมินว่าเป็นการทำรายการของเรา (ยัดเยียดการใช้บัตร) เราจะโดนเก็บรายการละ 200 บาทด้วย (ทำไมรู้สึกเหมือนโดนธนาคารขู่) เราก็บอกไปว่าได้เดี่ยวไปเช็คกับช้อปปี้ แล้วในเจ้าหน้าที่อายัดบัตรถาวรไปเลย เพราะรู้สึกว่าพึ่งไม่ได้
ส่วนของช้อปปี้ก็ตรวจสอบเบื้องตื้นไปแล้ว ไม่พบว่าบัญชีเรามียอดใช้ 535 บาทจริง แต่จะขอข้อมูลบัตรอย่างละเอียดไปตรวจสอบเพิ่มเติมให้เช่น เลขบัตรเครดิต เลข Cvv ชื่อนามสกุล ขนาดไม่ได้ให้ยังโดนลอบใช้บัตร ถ้าให้คงไม่เหลือ เลยไม่ได้ให้ไป แต่ทางเจ้าหน้าที่ก็จะทำการตรวจสอบเชิงลึกให้อีกครั้ง

ตอนนี้รู้สึดแย่กับธนาคาร TTB มากที่โยนความผิดให้ลูกค้าเต็มๆ คือถ้ามีการส่ง OTP แต่เราไม่ได้กด ก็จะถือว่าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้างั้นเหรอ