สั่งซื้อของจาก shopee ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง

เราซื้อโถส้วม 2 รายการ ราคา 10,379 บาท แต่เราพบสินค้ามีปัญหา เราได้คืนสินค้าให้ร้านค้าไปแล้วตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน shopee คืนเงินให้แค่ 1 รายการ แต่อีก 1 รายการรอพิพาท และรอการตรวจสอบจาก shopee แต่วัน

ซื้อฟิล์มกระจก แต่ได้รับสายคล้องอะไรมาไม่รู้ คนขายไม่สนใจ และติดต่อไป shopee เงียบ ไม่ติดต่อกลับมา ไม่ยอมคืนเงิน