กดลืมรหัส Truemoney wallet ไม่ได้

เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ค่ะ พอจะเข้าระบบใหม่ ก็จำไม่ได้ ต้องกดลืมรหัสผ่าน แต่พอใส่เมลกับเลขบัตร แล้วกด ‘ตั้งค่าใหม่’ มันบอกมีบางอย่างไม่ถูกต้อง ประมาณนี้ค่ะ คือถ้าเข้าอันเก่าไม่ได้ ก็อยากลบบัญชีแล้วสมัครใหม่เลย คือต้องทำยังไงดี