สอบถามผู้รู้ทีคะ
ตัวเราได้ไปจองรถ mazda 2 ปี 2018 ไว้ ที่ศูนย์ มาสด้าพระราม 3 โดนทำการจองไป 2,000 บาท ตั้งแต่ช่วงพฤศจิกายน ทางพนง. ก็ดูแล บริการดี จนถึงครายื่นไฟแนนซ์ ผลคือไม่ผ่าน เราเลยติดต่อขอเงินคืนช่วงต้นเดือนธันวาคม ทางพนง. ก็แจ้งว่า
"จะทำเรื่องให้ รอไม่เกิน 14 วัน"¹
ทางเราก็โอเค รอเงิน หลังจากนั้น เราก็ได้ไปดูรถมาสด้า ที่โชว์รูมอื่นต่อ ทำการจอง+ยื่นไฟแนนซ์ จนเรื่องผ่าน จนรับรถ....เราก็นึกขึ้นได้ว่าลืมเรื่องเงินจองไป เลยทักไลน์ไปสอบถาม....พนง. ก็แจ้งว่า
"เดี๋ยวส่งเรื่องให้ เงินน่าจะได้หลังปีใหม่"²
เราก็เริ่มไม่โอเคแล้ว...ทำไมถึงยังไม่ได้เรื่อง แต่ก็เออออ รอไป อาจจะช้า หรือ ติดขัดก็ได้ แต่แล้ว หลังปีใหม่ วันที่ 3 ม.ค. 62 เราเข้าไปสอบถามที่โชว์รูม ถึงความคืบหน้า คำตอบคือ
"รอไฟแนนซ์เซ็นต์เอกสาร จะเข้าจะออกก็ต้องรอไฟแนนซ์ รอประมาน 14 วัน"³
เราก็โอเค รอตามคำบอกกล่าวพนง. จนวันนี้ 13/01/62 เราติดต่อไปถามพนง. ผลคือ ติดต่อไม่ได้ ทักไลน์ไม่ตอบ อยู่ๆก็หายไปแบบไม่รู้ตัว
*เราได้ทำการติดต่อฝ่ายบัญชีของโชว์รูมพระราม 3 ผลคือ เราโดนทอดทิ้ง พนง. บัญชีปล่อยสายเราเหี่ยวแห้งไป
**ทุกครั้งทีสอบถาม เราจะโทร์ หากไม่รับจะทักไลน์ไป ผลที่ได้คือ เลี่ยงรับสาย ไลน์ตอบบ้าง ไม่ตอบบ้าง
กรณีแบบนี้ เราจะติดต่อ หรือทำยังไงได้บ้างคะ คือเราเสียดายเงินมากกว่า ไม่ใช่อะไร ด้วยความว่าอยากได้รถ เห็นมรพร้อมส่ง สุดท้ายเหลวมาก....
เงินจองรถที่รอจนเหี่ยว....
ตัวเราได้ไปจองรถ mazda 2 ปี 2018 ไว้ ที่ศูนย์ มาสด้าพระราม 3 โดนทำการจองไป 2,000 บาท ตั้งแต่ช่วงพฤศจิกายน ทางพนง. ก็ดูแล บริการดี จนถึงครายื่นไฟแนนซ์ ผลคือไม่ผ่าน เราเลยติดต่อขอเงินคืนช่วงต้นเดือนธันวาคม ทางพนง. ก็แจ้งว่า
"จะทำเรื่องให้ รอไม่เกิน 14 วัน"¹
ทางเราก็โอเค รอเงิน หลังจากนั้น เราก็ได้ไปดูรถมาสด้า ที่โชว์รูมอื่นต่อ ทำการจอง+ยื่นไฟแนนซ์ จนเรื่องผ่าน จนรับรถ....เราก็นึกขึ้นได้ว่าลืมเรื่องเงินจองไป เลยทักไลน์ไปสอบถาม....พนง. ก็แจ้งว่า
"เดี๋ยวส่งเรื่องให้ เงินน่าจะได้หลังปีใหม่"²
เราก็เริ่มไม่โอเคแล้ว...ทำไมถึงยังไม่ได้เรื่อง แต่ก็เออออ รอไป อาจจะช้า หรือ ติดขัดก็ได้ แต่แล้ว หลังปีใหม่ วันที่ 3 ม.ค. 62 เราเข้าไปสอบถามที่โชว์รูม ถึงความคืบหน้า คำตอบคือ
"รอไฟแนนซ์เซ็นต์เอกสาร จะเข้าจะออกก็ต้องรอไฟแนนซ์ รอประมาน 14 วัน"³
เราก็โอเค รอตามคำบอกกล่าวพนง. จนวันนี้ 13/01/62 เราติดต่อไปถามพนง. ผลคือ ติดต่อไม่ได้ ทักไลน์ไม่ตอบ อยู่ๆก็หายไปแบบไม่รู้ตัว
*เราได้ทำการติดต่อฝ่ายบัญชีของโชว์รูมพระราม 3 ผลคือ เราโดนทอดทิ้ง พนง. บัญชีปล่อยสายเราเหี่ยวแห้งไป
**ทุกครั้งทีสอบถาม เราจะโทร์ หากไม่รับจะทักไลน์ไป ผลที่ได้คือ เลี่ยงรับสาย ไลน์ตอบบ้าง ไม่ตอบบ้าง
กรณีแบบนี้ เราจะติดต่อ หรือทำยังไงได้บ้างคะ คือเราเสียดายเงินมากกว่า ไม่ใช่อะไร ด้วยความว่าอยากได้รถ เห็นมรพร้อมส่ง สุดท้ายเหลวมาก....