lazada สั่งของแล้วถึงกำหนดส่ง ของยังไม่มา

สั่งของไปตั้งแต่วันที่ 10 เวลา 20.xx ชนส่งคือ Lex Express ของส่งออกจากร้านตั้งแต่ 11/11 มาจอดนิ่งอยู่บางเสาธง 12/11 แล้วไม่ขยับอีกเลย จนเลยกำหนดเวลาที่จะได้รับสินค้าแล้วก็ยังนิ่ง ของชิ้นอื่นๆสั่งไปพร

หมายเลขคำสั่งซื้อ 486908662801778 เลขพัสดุ LEXPU0087555920 สถานะคือจัดส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลย แม้แต่โทรมาแจ้งว่าจะเข้ามาส่งยังไม่มีเลย เลยกำหนดส่งไปหลายวันแล้วด้วย อยู่ดีๆก็ขึ้นว่าสำเร็จทั

ผมสั่งสินค้าจาก facebook และได้คุยแชทกับเจ้าของสินค้า ได้เลขพัสดุแล้ว แต่ผมเข้าไปเชคเลขที่พัสดุในคอม ทำไมขึ้นว่า ไม่พบข้อมูล (2 วันแล้ว) แต่มันขึ้นต้นว่า EN*********TH ก็เลยสงสัยเป็นเพราะอะไร

เราขายเสื้อผ้าแล้วส่งให้ลูกค้าค่ะ แต่ว่าพนักงานที่ส่งเค้าบอกเราว่าส่งแบบพัสดุ (ขึ้นต้นด้วย PC) พัสดุจะถึงช้าหน่อย แต่ถึงแน่นอน และไม่สามารถเชคเลขได้เองค่ะ เค้าบอกจะไม่ขึ้นในระบบ แต่ตอนนี้เริ่มไม่ไว้ใจ

พอดีสั่งขอจากลาซาด้าไป3อย่างในวันที่27/3/2563เป็นช่วงLazada birthdayพอดี กำหนดได้รับของคือ30มี.ค.- 3เม.ษ. แล้วชำระเงินผ่านช่องทางTrue วอเลตไปแล้ว จนวันนี้วันที่2เม.ษ.คือวันกำหนดที่

สั่งของช่วงเย็น ตามกำหนดการณ์ต้องส่งวันถัดไป ขึ้นสถานะยังไม่เตรียมของ โทร1432 ก็รอสายนานมาก ไม่มีคนรับ มันส่งผลกระทบม◌าก ติดอะไรควรแจ้งลูกค้า สรุปจะต้องติดต่อยังไง..?