Outlook แก้ปัญหา

เมลใน โปรแกรม Outlook ไม่แสดงรูปภาพ  เวลาได้เมลมา รูปภาพจะมีเครื่องหมายกากบาทและไม่รูปแสดงครับ แก้ได้อย่างไรครับ

อยากดูเมลในอีเมลนี้ tonken1999@hotmail.com ทำไง เนื่องจากโดนแฮกแล้วกู้คืนมาแล้วแต่ต้องเปลี่ยนเมล

ขออธิบายน่อยนะครับ สัปดาห์ก่อนผมจะใช้Google Chrome เเต่มันขึ้นว่าอะไรไม่รู้บอกว่าให้ผมไปสมัคmicrosoft family safety เเล้วมันก็ให้สร้างmailใหม่ คือmailในรูปเลยครับ มันฟิกไว้ให้เป็นhotmailกับ Outlook ผม

ผมลง Outlook 365 โดยใช้ Email ของ Gmail  แต่บาง message ผมเปิดไม่ได้  ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรครับ message ที่เปิดไม่ได้ จะเป็นเฉพาะที่มี icon รูปโทรศัพท์ แบบนี้ครับ

ตามรูปเลยค่ะพยายามเข้าหลายวิธีแล้ว เข้าไม่ได้เลย ใครมีวิธีแนะนำไหมคะ

เนื่องจากผมได้มีการค้นหา email ที่ส่งเข้าหาตัวเอง แต่ผมก็สังเกตว่าหลังจากที่ผมค้นหา email ในช่อง search แล้วมันกลับขึ้นชื่ออะไรก็ไม่รู้ตามที่ไฮไลท์ (ปกติมันคววรจะขึ้นเป็นชื่อเจ้าของ email)