Outlook 365

ผมลง Outlook 365 โดยใช้ Email ของ Gmail  แต่บาง message ผมเปิดไม่ได้  ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรครับ

message ที่เปิดไม่ได้ จะเป็นเฉพาะที่มี icon รูปโทรศัพท์ แบบนี้ครับ