ช่วยด้วยครับmailถูกล็อค

ขออธิบายน่อยนะครับ สัปดาห์ก่อนผมจะใช้Google Chrome เเต่มันขึ้นว่าอะไรไม่รู้บอกว่าให้ผมไปสมัคmicrosoft family safety เเล้วมันก็ให้สร้างmailใหม่ คือmailในรูปเลยครับ มันฟิกไว้ให้เป็นhotmailกับ Outlook ผมเลยเลือกhotmail พอผมเข้าใช้microsoft family safety มันก็ให้ mailในรูปเป็นผู้ดูเเล เเละให้mailหลักที่ผมใช้เป็นบุตรหลาน เเต่mailหลักผมคือกรอกข้อมูลว่าเกิด2006คือ เกิน18เเล้วผมก็งงว่าทำไมต้องเข้าmicrosoft family safety วันถัดไป mailที่สร้างมาถูกล็อค เเล้วผมก็เข้าChromeไม่ได้ เพราะในmicrosoft family safetyมันบอกว่าถูกล็อคอยู่ เเละต้องขออนุญาตจากผู้ปกครอง ซึ่งผมเข้าmailผู้ปกครองไม่ได้มันโดนล็อคอยู่ มันขึ้นให้ยื่นอุธรณ์เเบบในรูปเลยครับ ผมกดถัดไปมันบอกให้กรอกเบอร์โทรเเล้วเอาsmsมาใส่ เเต่มัน
เเล้วมันก็ขึ้นเเบบนี้ มีครั้งนึงมันเด้งsmsมาเเล้วผมก็กรอกเข้าไป มันขึ้นว่าบัญชีปลดล็อคเเล้ว เเต่ผมก็ยังเข้าใช้งานmailไม่ได้ คือขึ้นเเบบเดิมเลยให้กรอกเบอร์ อะไรใหม่หมด คือตอนนี้ผมลองทำที่microsoftเเนะนำเเล้ว มีเปลี่ยนระหัสผ่านmailใหม่ เเละก็กรอกเเบบหฟรอมการขอกู้คืนmail มันบอกให้รอ1สัปดาห์ เเต่ตอนนี้เลยมาเเล้ว ก็ยังไม่มีmailจากmicrosoftส่งมาเลย

มีใครเคยเจอเเบบนี้มั้ยครับ่วยหน่อยในchromeมันมีหลายอย่างที่ผมเซ็ตไว้เเละมันใช้งานสดวกกว่าmicrosoft edge