รบกวนถาม CC AIS เรื่องการแลกพ้อยท์/การส่งของ

ก่อนสิ้นปีผมใช้พ้อยท์แลกพรีเมี่ยม Delivery  2 ชิ้นตามเงื่อนไข แลกได้สำเร็จตามรูป
แต่ผมลืมแคปรูปที่บอกรายละเอียดว่าทางAIS จะจัดส่งของให้เมื่อไหร่ และผมจะได้รับเมื่อไหร่
รบกวนCC เช็คให้หน่อยครับ ผมเช็คตามลิ๊งค์ในรูปแล้ว ยังไม่มีการส่งพัสดุ