[CR] รีวิว Krungthai Travel Card(ซื้อของเว็บต่างประเทศแล้วเงินหาย)

เรากำลังจะไปญี่ปุ่นอีกไม่กี่วันค่ะ โดยเราเคยอยู่โตเกียวหลายปี แถมไปคราวนี้ก็ไม่มีเวลาซื้อของเท่าไหร่ เราเลยตั้งใจจะซื้อจากamazon.jp แล้วไปรับของที่นั่นเลย เราเคยใช้เว็บนี้ตอนอยู่ญี่ปุ่นบ่อยๆ ไม่มีปัญหาอะไร

เราเป็นคนเดินทางบ่อยอยู่แล้ว บัตรนี้ก็ให้เรทดี พอสอบถาม ทางธนาคารก็บอกว่าสามารถซื้อของจากเว็บต่างประเทศได้ แค่เอาเงินไปแลกเป็นเงินเยนก่อน แล้วสั่งซื้อตามที่เว็บกำหนด เราเลยทำมาใบนึง ช่วงปีใหม่สั่งซื้อของทางamazonไป3-4ครั้ง ไม่มีปัญหาอะไร ทางเว็บก็แจ้งว่าส่งของไปถึงไหนแล้วตามปกติ

จนมีออเดอร์นึง คิดเป็นเงินไทยประมานพันกว่าบาท เราเห็นว่าไม่มีเมลล์ยืนยันการส่งจากอเมซอนซักที เราเลยเข้าไปดูในหน้าสั่งซื้อ ทางเว็บบอกว่าให้เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ไม่งั้นออเดอร์จะโดนยกเลิก เราก็งง เพราะเงินตรงนี้หักจากบัญชีไปแล้ว เลยส่งอีเมลล์ภาษาญี่ปุ่นไปสอบถาม ได้ความว่าเงินไม่เข้าระบบ ให้สอบถามกับทางธนาคารดู

พอเราโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ของกรุงไทย ทางธนาคารบอกว่าเงินน่าจะหายไปที่ในซักแห่งในระบบ ใช้เวลาประมาน8วันในการตรวจสอบ เราก็บอกพนักงานไปว่าถ้าใช้เวลาขนาดนั้นเรากลับจากญี่ปุ่นแล้ว คงรับของไม่ทัน อีกอย่าง อเมซอนอาจจะยกเลิกออเดอร์ก่อนด้วยซ้ำ แล้วต่อให้ทางธนาคารโอนเงินเยนคืนมา เรทก็คงไม่เท่ากับตอนที่เราแลกอยู่ดี

ตอนนี้ก็กำลังรอผลค่ะ แต่ถ้าระบบไม่เป๊ะแบบนี้ เราไม่กล้าซื้ออะไรออนไลน์กับธนาคารนี้แล้ว ยิ่งใช้ตอนจะเดินทางยิ่งเสี่ยง เพราะทุกอย่างมันฉุกละหุกมาก