ทำไมยืนยันตัวตนใน true money walletไม่ได้??

สวัสดีค่ะ รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยนะคะ พอดีเพิ่งย้ายโทรศัพท์ใหม่ แล้วใส่ซิมเก่าลงไป ปรากฏว่ามันขึ้นให้ใส่รหัส PUK ค่ะ เราก็ทำตามขั้นตอน โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์เพื่อขอรหัส พนักงานบอกให้กรอกเลขบัตรประชาชนของเ

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

วันนี้เดินไปซื้อของที่เซเว่น พกโทรศัพท์ไปอย่างเดียว เพราะจะใช้ true money wallet. พอกำลังจะจ่ายเงิน.. อ้าว.. เข้าไม่ได้ถ้าไม่กรอกเลขหลังบัตรประชาชน.. สรุปคือ คืนของที่เลือกมาไปหมดเลย ไม่มีเงินจ่าย :(

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล

เช็คยอดค้างชำระด้วยบัตรประชาชนด้วยตนเอง กดอะไร เลขบัตร  1820800075880

ผมขอรีฟันเกมจากสตีม แล้วผมก็ไปแจ้งกับวอลเลต ซึ่งวอลเลตก็ให้ผมกรอกแบบฟอร์มผมก็กรอก ผ่านมา14วัน ผมเลยสอบถามว่าทำไมเงินยังไม่เข้า เพราะคืนรอบที่แล้ว ไม่ถึง7วัน เงินก็เข้าแล้ว แต่ผมถาม เจ้าหน้าที่ตอบ แนะน

ใครโดนอายัดบัญชีบ้างครับ ในกรณียืนยันตัวตน เคยยืนยันไปแล้วครั้งนึง แล้วตอนนี้ให้ยืนยันใหม่ ซึ่งตอนนี้รู้สึกถึงความไม่เป็นส่วนตัวและไม่ปลอดภัยมากๆ ทำไม รู้สึกไม่ปลอดภัย - เคยเจอพนักงาน 7-11 ดูข้อมูลส

คือว่า เราจะโอนเงินจากธนาคารไปยังเบอร์ทรูมันนี่ที่ยืนยันตัวตนโดยบัตรประชาชนแล้วค่ะ ทีนี้เราดันจำเบอร์ผิด ไปโอนใส่เบอร์ที่ไม่ได้ยืนยันบัตรประชาชน จะโอนกลับมาก็ไม่ได้ค่ะ เพราะมันยืนยันบัตรซ้ำกันไม่ได้ ท

กดเลขโอนผิดไปเบอร์เก่า แต่แอพเปลี่ยนเลขใหม่ ไม่สะดวกที่จะขอซิมใหม่เบอร์เดิม ทำยังไง ยอดเป็น 1000 เลย จะร้องไห้

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ