ซื้อ Notebook Asus มาใหม่ แต่คอมช้า อืด ทำไงดีค่ะ

พ่อเราซื้อคอม Asus X407MA มา กะจะให้เราไว้ใช้ทำงานเอกสารอะค่ะ
สเปค ตามนี้  


ซื้อมาไม่ถึง 1 เดือนเลยค่ะ ในเครื่องมี Windows 10 ให้มาเลยกับเครื่อง แต่โปรแกรม MS ต้องลงเองค่ะ
พ่อเราก็เอามาลงเอง ไม่ได้ใช้ของแท้ลง ตอนนี้ลงเสร็จแล้ว แต่คอมช้า อืด เล่นเน็ตบางทีก็ค้าง ต้องใช้เวลานาน พ่อบอกเป็นเพราะคอมไม่แรง เหมือนก่อนลงโปรแกรม คอมก็ช้าอยู่แล้ว
เรางงมากว่าไม่แรงก็จริง แต่มันก็ไม่ควรช้า ค้างแบบนี้ไหม เราทดลองเล่นก็ไม่ได้เปิดอะไรเยอะเลย ลองเล่นเฟส ยูทูป เปิด exel ปิดตัวสแกนไวรัสแล้วด้วย แต่คอมมันก็ยังอืด
ตอนนี้เราปวดหัวมากเลยค่ะ คอมต้องใช้ทำงานมกรานี้แล้วด้วย แล้วคอมเป็นแบบนี้ จะแก้ยังไงได้บ้างค่ะ?
- ที่ช้าแบบนี้เป็นเพราะคอมไม่แรง หรือเราทำคอมไม่เป็นค่ะเลยช้า ?
- แล้วถ้าอนาคตเราทำงาน Exel ที่ต้องใช้ไฟล์ใหญ่เป็นหมื่นบรรทัดงี้ คอมจะค้างไหม มันจะทำงานไหวไหม ?
- ที่คอมช้ายังงี้มีโอกาศที่เป็นเพราะคอมมีปัญหาหรือเปล่าค่ะ เราควรต้องส่งเคลมไหม ?