เราเข้าเฟซบุ๊คไม่ได้ ใครรู้ช่วยเข้ามาดูให้ทีTT

คือว่า เราอยากจะเปลี่ยนชื่อในเฟซ แต่มันให้เราถ่ายรูปหลักฐานไปให้ดู เราก็ถ่าย
จากนั้นเฟซเราก็เข้าไม่ได้อีก แต่เข้ารหัสเข้าอะไรได้นะ แต่เล่นอะไรไม่ได้
พอเข้ารหัสมันก็ขึ้นว่า "ขอบคุณ
น่าเสียดาย คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้
เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด"
แล้วเราก็ไม่รู้ว่ามันคืออะไร จะต้องทำยังไงต่อ เปลี่ยนรหัสแล้ว เข้าดูเมลแล้ว ก็ทำไม่ได้อ่ะ
คือเสียดายเฟซนี้มากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
ใครรู้ว่าต้องทำไงช่วยเราทีนะ ขอบคุณค่ะ