จะคืนสินค้าของ adidas online ได้ยังไงครับ

ตามหัวข้อค่ะ คือเหตุการที่เจอล่าสุดคือ ลูกค้าคืนสินค้าแต่เป็นตัวเก่าที่สนิมขึ้นแล้ว ทางร้านเปิดข้อพิพาทว่ามันคนละตัว แต่ทางShopeeขอวิดีโอตอนแพ็คแบบเห็นใบปะหน้าชัดเจน ขอเลขสินค้าโค้ดสินค้าที่ระบุว่ามัน

สวัสดีครับ พอดีผมสั่งของจากแอพหนึ่ง ซึ่งทีแรกผมสั่งจ่ายปลายทางแต่สักพักผมเปลี่ยนเป็นจ่ายพร้อมเพย์ แล้วผมก็จ่ายไปแล้วด้วยแต่พอของมาส่ง ขนส่ฃบอกว่าผมยังไม่จ่ายต้องจ่ายอีกครั้งแล้วผมก็จ่ายเพื่อให้ได้ของ

เวลาเรากดกดสินค้าได้ราคาถูกมากๆ มันจะไม่ส่งสินค้าในทันที รอเวลาหลายๆวันแล้วจะยกเลิกสินค้าเรา แต่ครั้งนี้เราจ่ายเงินเลย ดูว่า Lazada จะทำอย่างไร สุดท้ายก็ยกเลิกอยู่ดี แล้วทำเหมือนจะคืนเงินให้เรา แต่วัน