อัปนิยายลง MEB เยอะไป ระบบหาว่าสแปมแถมจำกัดการมองเห็น ติดต่อ Support ก็ไม่ตอบเลย ทำไงดีครับ?

สวัสดีครับเพื่อนๆ นักเขียน และรบกวนทีมงาน MEB ด้วยครับ ถ้าผ่านมาเห็น
พอดีผมเจอปัญหาใหญ่เลย คือผมตั้งใจทยอยอัปโหลดนิยายลงเว็บ MEB (ตั้งใจให้มันค่อยๆ ปล่อยทีละเรื่อง) แต่กลายเป็นว่าระบบดันมองว่าผมอัปงานเยอะเกินจนเข้าข่าย "สแปมข้อมูล"
ผลที่ตามมาตอนนี้คือ: นิยายเรื่องใหม่ที่อัปไป ไม่ไปโชว์ในหน้า "เรื่องใหม่" ของเว็บเลย
ยอดคนดูยอดวิวตกฮวบอย่างเห็นได้ชัด (ผมเช็กจากบัญชีอื่นที่ไม่ได้ล็อกอิน ก็มองไม่เห็นงานใหม่ผมเหมือนกัน)
ผมส่งอีเมลไปสอบถาม Support ตั้งแต่ 4 วันที่แล้ว ว่าต้องแก้ไขยังไง บัญชีโดนล็อกไหม หรือต้องปรับลดการส่งงานลง... แต่ไม่มีการตอบกลับใดๆ เลยครับ เงียบสนิท ไม่มีแม้แต่เมลออโต้รีพลาย
เลยอยากมาถามเพื่อนๆ นักเขียนว่า มีใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างไหมครับ? แล้วต้องใช้เวลานานแค่ไหนระบบถึงจะปลดล็อกให้?
และถ้าทีมงาน MEB เห็นกระทู้นี้ รบกวนช่วยเช็กและตอบอีเมลผมหน่อยนะครับ ปล่อยเบลอแบบนี้คนทำงานใจคอไม่ดีเลยครับ #mebmarket
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่